Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin của gj88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, gj88 có trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quanBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
gj88 Chính sách bảo mật thông tin của gj88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Với các yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy chuẩn bị sẵn mã giao dịch để quá trình xác minh diễn ra nhanh hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận và hướng dẫn bạn từng bước.
Email hỗ trợ Gửi email kèm tên tài khoản và mô tả yêu cầu. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc lịch sử giao dịch.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách gj88 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa đường truyền — chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để thông tin của bạn không bị truy cập trái phép. Từ bước xác minh ví điện tử khi rút tiền đến nhật ký đăng nhập thiết bị, mỗi hành động trên tài khoản đều được ghi lại và có thể tra cứu lại khi cần.

Mã hóa đường truyền

Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn vận hành cần thiết. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.

Xác minh khi rút tiền

Mỗi lệnh rút về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được đối chiếu với ví đã đăng ký trên tài khoản. Bước này ngăn rút tiền sang ví không thuộc sở hữu của bạn.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, ví điện tử và quyền yêu cầu thay đổi thông tin trên tài khoản gj88.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví dùng để đối soát. Mật khẩu ví, mã OTP hay mã PIN không bao giờ được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ kèm tên tài khoản. Đội hỗ trợ sẽ tổng hợp và gửi lại danh sách dữ liệu chúng tôi đang lưu về bạn.

Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi luật pháp cho phép. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu kiểm toán hoặc pháp lý.

Cookie của chúng tôi chỉ hoạt động trong phạm vi tên miền gj88. Chúng tôi không đặt cookie theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác bên ngoài.

Hệ thống ghi nhận loại thiết bị và trình duyệt để tối ưu hiển thị và phát hiện đăng nhập bất thường. Dữ liệu vị trí chính xác không được thu thập trừ khi bạn cấp quyền.

Có. Vào mục Cài đặt tài khoản để tự cập nhật một số trường. Với thông tin cần xác minh như số điện thoại hay ví đăng ký, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được hỗ trợ trực tiếp.